Tässä
äärimmäisen rankalla kädellä yksinkertaistettu syy kaavion muodossa. Nimittäin
kiinteät kulut.
Puhutaan
loppujen lopuksi ihan perusasioista, jotka tuppaavat kuitenkin välillä
unohtumaan yrittämisen alkuhuumassa. (Ja nämä periaattethan toki toimivat
alalla kuin alalla)
Kiinteät
kulut koostuvat tilavuokrasta, sähköstä ja vedestä, laitteista, järjestelmistä,
palkkakuluista, siivouspalveluista jne. Näistä juuri tilavuokrat ja
laiteleasing vievät usein jo leijonan osan, varsinkin jos niiden suhteen ei ole
tehty paljoakaan kilpailutusta.
On
aivan eri asia maksaa kiinteitä kuluja 6000€/kk kuin 11 000€/kk. Käytännössä se
tarkoittaa että jos kummallakin kuntosalilla jäsenyys maksaa saman verran,
35€/kk (alv 0), niin kuntosali 2 joutuu hankkimaan 142 jäsentä enemmän kuin
kuntosali 1, vai kattaakseen isommat kiinteät kulut. Ja nämä jäsenet on myös
pystyttävä pitämään kuukaudesta toiseen, mikä on jo oma haasteensa.
142
jäsentä enemmän tarkoittaa myös usein isompia satsauksia markkinointiin,
enemmän henkilötyötunteja asiakaspalvelun ja myynnin osalta ja isompia kuluja
veden, sähkön ja siivouksen suhteen. Kulut siis vielä kertautuvat kaiken muun
lisäksi. On siis äärimmäisen tärkeää miettiä jo starttivaiheessa millaisiin
kiinteisiin kuluihin omat resurssit riittävät ja kilpailuttaa ja neuvotella
hinnat sen mukaan. Paino nimenomaan sanalla: neuvotella. Sillä kaikki on aina
neuvoteltavissa ja esimerkiksi laitekaupassa asiantunteva myyjä osaa kyllä
räätälöidä asiakkaalle hänen tarpeisiinsa ja budjettiinsa sopivan ratkaisun.
Ja
ei, isot kiinteät kulut eivät tietenkää ole automaattisesti kuolinisku saati
ainoa syy kuntokeskuksen mahdolliselle kaatumiselle, mutta kasaavat enemmän
painetta myynnille, markkinoinnille sekä asiakaspalvelulle ihan jokapäiväisessä
toiminassa. Kysymys kai kuuluukin, paljonko painetta olet valmis ottamaan
vastaan?
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti